Aquisição da Plataforma WhatsApp Business, via SERPRO, para implementação de canal de comunicação institucional, incluindo recursos de automação, integração com sistemas transacionais do MPTO, assistente virtual inteligente para atendimento automatizado, mecanismos de certificação oficial, funcionalidades para envio de notificações proativas, gestão de métricas e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Visando modernizar o atendimento ao cidadão tocantinense, ampliar o acesso aos serviços ministeriais e aumentar a eficiência operacional do Ministério Público do Estado do Tocantins.