edital Pregão - Eletrônico Divulgada no PNCP Desenvolvimento de softwareServiços de TI
Edital nº 32/2026
CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÃO TECNOLÓGICA PARA COMUNICAÇÃO DIGITAL VIA “WHATSAPP BUSINESS”, QUE COMPREENDE O DESENVOLVIMENTO, IMPLANTAÇÃO, MANUTENÇÃO E SUPORTE DE UMA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO, COM FUNCIONALIDADES DE AUTOMAÇÃO (CHATBOT COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL), INTEGRAÇÃO COM SISTEMAS INTERNOS E TREINAMENTO DOS USUÁRIOS. A FERRAMENTA DEVERÁ POSSIBILITAR O ENVIO DE MENSAGENS PARA OS CONTRIBUINTES, VISANDO OTIMIZAR O ATENDIMENTO E INCREMENTAR A ARRECADAÇÃO TRIBUTÁRIA DA PREFEITURA DE ARACAJU.
Valor total
R$ 1.100.966,00
Detalhamento dos itens
| # | Descrição | Qtd | Preço unit. | Total |
|---|---|---|---|---|
| 101 | SERVIÇO DE DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE ASSISTENTE VIRTUAL INTELIGENTE (CHATBOT): | 240 UST | R$ 166,40 | R$ 39.936,00 |
| 102 | MENSAGENS INICIADAS PELO USUÁRIO (MENSAGENS DE SESSÃO VIA WHATSAPP): | 1000000 Unidade | R$ 0,06 | R$ 60.000,00 |
| 103 | MENSAGENS INICIADAS PELA ADMINISTRAÇÃO – MENSAGENS DE MARKETING VIA WHATSAPP: | 1500000 Unidade | R$ 0,62 | R$ 930.000,00 |
| 104 | MENSAGENS INICIADAS PELA ADMINISTRAÇÃO – MENSAGENS TEMPLATE/AVISO VIA WHATSAPP: | 900000 Unidade | R$ 0,06 | R$ 54.000,00 |
| 105 | IMPLANTAÇÃO DA FERRAMENTA DE CHATBOT PERSONALIZADA PARA A SEMFAZ: | 1 SV | R$ 17.030,00 | R$ 17.030,00 |
| Total | R$ 1.100.966,00 | |||
Arquivos
Órgão
- Nome
- MUNICIPIO DE ARACAJU
- CNPJ
- 13128780004431
- Unidade
- SEPLOG-Secretaria Municipal do Planejamento, Orçamento e Gestão de Aracaju-SE
Localização
- Estado (UF)
- SE
- Município
- Aracaju
- Esfera
- Municipal
Datas
- Publicação no PNCP
- 28/04/2026
- Início da vigência
- 29/04/2026
- Fim da vigência
- 14/05/2026
Identificação
- Número PNCP
- 13128780004431-1-000042/2026
- Tipo
- Edital